コールナウみんなの詩

ホーム理念

  • 地域でその人らしさ、その人の暮らし、自分らしくあり続ける為の介護の実践

運営方針

  1. 利用者様一人ひとりの思いを尊重し、住み慣れた住まいでその人らしい権利と意思を尊重し、ご自宅でその人らしい生活が送れるよう協力します。
  2. 利用者様の心身機能の維持・向上を図り、自立した豊かな日常生活を送れるよう支援します。
  3. 利用者様が24時間365日安心して暮らし続けられるために、医療と介護の連携を実践します。
  4. 利用者様が地域で自分らしくあり続ける事を応援します。
  5. 利用者様の満足とQOLの向上のためのベストサービスを提供します。
  6. ご家族の心身の負担を軽減します。
  7. 地域社会と協働し、地域の介護施設として地域福祉ネットワークづくりに貢献します。

サービス内容

サービスについて

定期巡回・随時対応訪問介護看護とは24時間365日、訪問介護と訪問看護が密接に連携しながら定期の巡回と随時の対応を行い、可能な限り住み慣れた地域や自宅で人生の最期まで自分らしくいき生活し続ける事を支えるサービスです。

サービスの内容

私たちの事業所は認知症を患っている方や介護が必要になった方を一人の人として尊重し、思いや願いを受け止め、医療機関、他のサービス機関、地域の方々の協力をいただきながら24時間365日サービスを提供しています。
サービスの内容としては、介護職員がご利用いただく方のお宅を1日1回から複数回、定期訪問し、 緊急時には24時間随時、かけつけられるのが特徴です。
また、ケアコール端末の貸し出しをしており、相談等がある時や緊急な時、ボタンを押すだけで24時間、オペレーター(介護福祉士等)につながる仕組みを御用意させていただいています。なお、医療的ケアが必要な場合は事業所と連携している訪問看護の利用も可能です。
具体的な内容として1日に数回ある服薬や外用薬の介助、食事・排泄等の身体介助、一人暮らしに不安がある方への随時の訪問、外出の付添い等、御利用する方の生活スタイルにあわせたオーダーメイドの支援が特徴です。
利用の際、サービスの調整に時間をかける事なく連絡いただければ、すぐに御利用できます。

料金案内

所在地

住所・連絡先

住所 〒928-0062 石川県輪島市堀町12字6番地
電話 0768-22-1313
FAX 0768-22-9700

ブログ等

苦情の窓口

当事業所における相談や苦情は、以下の専用窓口で受け付けます。

お客様相談窓口 石川県輪島市堀町12字6番地
窓口担当 徳田千枝
苦情解決責任者 川端隆行
受付時間 毎週月曜日~金曜日 10:00~16:00
連絡先 0768-22-1313

行政機関・その他苦情受付機関

輪島市福祉環境部 福祉課地域福祉係

住所 石川県輪島市二ツ屋町2字29番地
電話 0768-23-1161
FAX 0768-23-1153

石川県国民健康保険 団体連合会

住所 金沢市幸町12番1号 石川県幸町庁舎4階
電話 076-261-5191
FAX 076-261-5148

石川県社会福祉協議会 石川県福祉サービス運営適正化委員会

住所 金沢市本多町3丁目1番10号 石川県社会福祉会館2階
電話 076-234-5191
FAX 076-234-2558