ケアサービスみんなの詩

ホーム理念

  • 自立した豊かな日常生活を営むことができるよう支援します

運営方針

  1. ご利用者様の心身の状態に応じた適切な居宅介護サービス計画を作成し、居宅サービスをご利用することで、自立した豊かな日常生活を営むことができるよう支援します。
  2. ご利用者様の社会的孤立感を解消し、又御家族様の心身の負担を軽減します。
  3. ご利用者様の満足とQOLの向上のための作成された居宅サービス計画に沿って、指定居宅サービス等の提供が確保されるようサービス提供事業者との連絡調整、その他の便宜を図ります。
  4. 市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センター等と連携を図りながら、地域社会と協働し、地域福祉ネットワークづくりに貢献します。

サービス内容

サービスについて

自宅で自立した生活をするためのケアプランの作成やサービス調整介護の専門家であるケアマネージャー(介護支援専門員)が、介護が必要な状態になっても、住み慣れた家や地域で、その人らしく生活することができるよう支援する介護保険のサービスの一つです。一緒に相談しながら、デイサービスやヘルパーなど必要なサービスを決めるお手伝いをします。家族が、お世話することなど辛くならないよう、家族の負担が軽くなることも考えます。ケアマネージャーの訪問・相談料に関しては、介護保険から全額支払われるので、利用料はありません。

サービス内容

  • ケアプランを立てます。
  • ご利用者様が、介護サービス(デイサービス・ヘルパー・ショートステイ・福祉用具のレンタル)を受けられるように連絡調整、紹介などのお手伝いをします。
  • ご利用者様の料金はかかりません。全額介護保険から支払われます。
  • 訪問してご家族やご本人が困っていることを一緒に考えます。
  • 要介護認定の新規・更新の申請の手続きをお手伝いできます。
  • 状態が大きく変化した場合や、サービスを新たに利用する場合は、関係者を集めて担当者での話し合い機会を作ります。
  • 状態が大きく変化した場合や、サービスを新たに利用する場合は、関係者を集めて担当者での話し合い機会を作ります。
  • 地域包括支援センターとの連携により、積極的に支援困難ケースを受け入れます。

料金案内

  • お客様負担の料金はございません

所在地

住所・連絡先

住所 石川県輪島市釜屋谷町六字30番地4
電話 0768-23-4455
FAX 0768-23-0063

苦情の窓口

当事業所における相談や苦情は、以下の専用窓口で受け付けます。

お客様相談窓口 石川県輪島市釜屋谷町六字30番地4
窓口担当 本郷洋子
苦情解決責任者 川端隆行
受付時間 毎週月曜日~金曜日 8:30~17:30
連絡先 0768-23-4455

行政機関・その他苦情受付機関

輪島市福祉環境部 福祉課地域福祉係

住所 石川県輪島市二ツ屋町2字29番地
電話 0768-23-1161
FAX 0768-23-1153

石川県国民健康保険 団体連合会

住所 金沢市幸町12番1号 石川県幸町庁舎4階
電話 076-261-5191
FAX 076-261-5148

石川県社会福祉協議会 石川県福祉サービス運営適正化委員会

住所 金沢市本多町3丁目1番10号 石川県社会福祉会館2階
電話 076-234-5191
FAX 076-234-2558